FAQ & Support – Smart Energy Link

Eigenverbrauch bedeutet, den im Gebäude produzierten Solarstrom zeitgleich am gleichen Ort zu nutzen. Dieser Strom ist günstiger als der Netzstrom und je höher sein Anteil am gesamten Stromverbrauch ist, desto tiefer werden die Stromkosten für die Bewohner:innen des Gebäudes.

ZEV bedeutet Zusammenschluss zum Eigenverbrauch. Dieses Modell gibt es in der Schweiz seit dem 1. Januar 2018. Es ist in der Energieverordnung (EnV) geregelt und ermöglicht die optimale Nutzung von selbst produziertem Solarstrom.

Solarstrom ist günstiger als Netzstrom. Dank den ZEV-Regelungen tritt Ihre Gemeinschaft zudem am Markt als eine grosse Partei auf statt als mehrere kleine Einzelparteien. Insbesondere die Bewohner:innen grösserer Überbauungen profitieren deshalb auch beim zusätzlich benötigten Netzstrom vom günstigeren Grosskunden-Tarif. Ebenfalls wichtig: Sie gehen als Energiepionier:in mit einer umweltfreundlichen Lösung voraus, die den neuen Standard für die Stromversorgung von Gebäuden setzt.

Alle drei Modelle ermöglichen die gemeinsame Nutzung von selbst produziertem Solarstrom – sie unterscheiden sich in der technischen Umsetzung und Reichweite:

Beim ZEV werden eigene Zähler pro Partei eingesetzt. Das klassische Modell für Mehrfamilienhäuser und Liegenschaften mit einer gemeinsamen Elektrohauptverteilung.

Beim vZEV bleiben die bestehenden Netzzähler. Die Verrechnung des Solarstroms erfolgt virtuell – ideal für bestehende Gebäude, bei denen eine eigene Zählerinfrastruktur zu aufwändig wäre.

Die LEG geht einen Schritt weiter: Sie erlaubt den Austausch von Solarstrom zwischen mehreren Liegenschaften innerhalb einer Gemeinde – über das öffentliche Netz. Die LEG ist in der Schweiz seit Januar 2026 möglich.

Smart Energy Link stellt Ihnen ein Kundenportal zur Verfügung, womit Sie Ihren Stromverbrauch jederzeit und in Echtzeit einsehen und überwachen können. Das Wissen über den eigenen Stromverbrauch ermöglicht es Ihnen, zusätzlich Einfluss auf Ihre Stromkosten zu nehmen. Neben dem aktuellen Verbrauch ist auch der Verbrauch der letzten Tage, Monate und Jahre ersichtlich. Die Zugangsdaten bzw. ein Registrationslink erhalten Sie von SEL per E-Mail.  Hier geht's zum Login.

Auf jeden Fall. Die Abrechnung ist im Artikel 16 der Energieverordnung (EnV) und in Ihrem Vertrag mit dem Zusammenschluss zum Eigenverbrauch detailliert geregelt. Der Strom für gemeinsam genutzte Räume und die Gebäudebeleuchtung wird gemäss vereinbartem Verteilschlüssel sachgerecht verteilt. Wir von Smart Energy Link steuern die Eigenverbrauchs-Energielösung und garantieren die genaue Messung. Zudem bieten wir der Verwaltung mit unserem Kundenportal eine einfache, transparente und vertrauenswürdige Abrechnungslösung.

Der Netztarif wird nicht nach den publizierten Hoch- und Niedertarifen des Energiewerks berechnet, sondern nach den effektiven Netzstromkosten des gesamten ZEV. Die angefallenen Kosten werden durch den gesamten Netzstromverbrauch dividiert – das ergibt einen Mischtarif, der 1:1 an alle Verbrauchenden weitergegeben wird.

Bei grossen ZEV-Anlagen kann das Energiewerk zusätzlich einen Leistungstarif verrechnen. Dieser kann den Netztarif besonders in den Sommermonaten leicht erhöhen.

Unser Tipp: Nutzen Sie Strom möglichst tagsüber und bei Sonnenschein – so profitieren Sie vom günstigeren Solartarif und schonen gleichzeitig das Netz.

Aktuell bietet SEL kein Lastschriftverfahren an. Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugestellt und ist innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.

Aktuell bietet SEL keine eBill-Zahlung an. Die Abrechnung erhalten Sie standardmässig per E-Mail. Wir prüfen laufend, welche weiteren Zahlungsmöglichkeiten wir künftig anbieten können.

Nein, SEL bietet keine Akonto-Rechnungen an.

Wir arbeiten nicht mit geschätzten Pauschalen. Ihre Abrechnung basiert immer auf Ihrem effektiven (tatsächlichen) Verbrauch im jeweiligen Abrechnungszeitraum. Da der Abrechnungsturnus je nach Liegenschaft variieren kann, erhalten Sie Ihre Rechnung jeweils nach Ablauf der für Sie gültigen Periode – und zahlen somit immer genau das, was Sie auch wirklich verbraucht haben.

Mieter:innen sind in der Energieverordnung (EnV) vor Mehrkosten bestens geschützt und profitieren von tieferen Strompreisen. Investoren:innen amortisieren ihre Investition in wenigen Jahren.

Sollten Sie durch den Zusammenschluss nicht ausreichend versorgt werden oder Ihr Strom nicht nach Vorgabe abgerechnet werden, haben Sie das Recht auszutreten.

Falls Sie das sind, lieben Sie die ZEV-Lösung ganz besonders. Freuen kann sich aber jedes ZEV-Mitglied, weil sich diese Form der Stromversorgung rechnet. Der Zusammenschluss zum Eigenverbrauch reduziert die Energiekosten eines Gebäudes und dient somit vorwiegend den Bewohner*innen. Mit dem ZEV-Modell sind Eigenverbrauchs-Energielösungen aber auch für Investor*innen ein Business-Case. Zudem macht es Spass, progressive Technologie und die eigene erneuerbare Stromversorgung zu nutzen.

Ein Zusammenschluss zum Eigenverbrauch (ZEV) gibt Ihnen – im sich schnell verändernden Umfeld der Energiewende – die nötige Investitionssicherheit für Ihre Photovoltaik-Investition: Je höher Ihr Solarstromabsatz im ZEV (Eigenverbrauchsgrad), desto kleiner ist Ihr Risiko, Verluste durch niedrige Rückliefertarife Ihres Energieversorgers zu machen.

Mit dem neuen Stromgesetz erfährt der Zusammenschluss zum Eigenverbrauch (ZEV) ein Upgrade: Nun ist es möglich, dass ein ZEV mehrere Messpunkte gegenüber dem Stromnetz haben darf. Für die Stromflüsse zwischen den ZEV-Messpunkten dürfen Anschlussleitungen benutzt werden. Der Gesamtmesspunkt für den ZEV wird als virtueller Zähler berechnet, weshalb solche ZEV auch als virtuelle ZEV (vZEV) bezeichnet werden. Dies bedeutet konkret folgende Vorteile: 

• Geringere Investitionen: ZEVs in bestehenden Mehrfamilienhäusern lassen sich einfacher und günstiger umsetzen.
• Mehr Flexibilität: Auch Nachbarn in Einfamilienhaussiedlungen können nun gemeinsam einen ZEV gründen.

Mehr Infos zum virtuellen ZEV (vZEV) und den neuen Möglichkeiten für den Eigenverbrauch erhalten Sie hier . 

Ja, die Mieter:innen müssen einem ZEV zustimmen oder ihn nicht ablehnen. Der ZEV bedeutet eine Vertragsänderung in Bezug auf die (Strom-)Nebenkosten. Die Zustimmung kann direkt durch die Unterschrift der Mietenden erfolgen (Opt-in) oder aufgrund stillschweigender Kenntnisnahme einer Formular Anzeige (Opt-out).

Mietverhältnis: Der ZEV kann direkt im Mietvertrag, mit einem Nachtrag oder einem Zusatz, geregelt werden. 

Stockwerkeigentum: Es ist eine Ergänzung des bestehenden Reglements der Stockwerkeigentümergemeinschaft nötig. 

Der verfügbare Solarstrom wird zu gleichen Teilen verteilt. Die Verteilung erfolgt gemäss Autarkiegrad in Viertelstunden genau. Das bedeutet: Wenn der Gesamtverbrauch des ZEV während einer Viertelstunde zu 40% mit Solarstrom gedeckt wird, dann wird auch der individuelle Verbrauch eines einzelnen Verbrauchers in dieser Viertelstunde zu 40% mit Solarstrom gedeckt.

Die Rendite einer ZEV-Anlage setzt sich so zusammen:

Erlös ZEV-Solarstromverkauf + Erlös Rückliefervergütung – Unterhaltskosten – Amortisation = Rendite

Den Erlös aus dem ZEV-Solarstromverkauf – also den Strom der direkt an die Mietenden verrechnet wird – wickelt SEL vollständig ab. Die aktuellen Rückliefertarife für den ins Netz eingespeisten Überschussstrom publiziert das Bundesamt für Energie (SFOE) laufend.

Je höher der Eigenverbrauchsgrad, desto besser die Rendite. Ein Praxisbeispiel: Die Wohnüberbauung am Mösliweg in Köniz (Previs Vorsorge) erreicht mit einer 159 kWp PV-Anlage bereits in den ersten Betriebsjahren eine Eigenverbrauchsdeckung von rund 20% des Gesamtstromverbrauchs – mit steigender Tendenz. Hier lesen, wie SEL den Betrieb analysiert und optimiert.

Für eine projektspezifische Wirtschaftlichkeitsberechnung steht SEL gerne zur Verfügung.

→ Beratungsgespräch vereinbaren

Ja, die Rechnung des Elektrizitätswerks wird bei allen Abrechnungs-Dienstleistungsmodellen von den Eigentümern und den ZEV-Betreibern bezahlt. Die Kosten werden anschliessend auf die Verbraucher:innen verteilt und je nach Dienstleistungsmodell verrechnet.

Mit SEL haben Sie die Wahl, wie Sie Ihren ZEV verwalten und abrechnen. Sie können Ihren ZEV selbst verwalten oder uns die administrative Arbeit bis und mit Rechnungsstellung und Mahnwesen überlassen. SEL bietet Ihnen hierzu drei verschiedene Service-Modelle an, zwischen denen Sie auch jederzeit wechseln können:

Self Service - wann und so oft Sie möchten

Als Hauseigentümer:in erstellen Sie die Stromabrechnung im SEL-Portal selber. Sie verwalten Ihren ZEV, tragen Mieter Mutationen nach und passen die Tarife für den Solarstrom bei Bedarf an.

Split Service - 1x jährlich jeweils per 31.12.

Aufgabenteilung ist hier das Motto. SEL erstellt für Sie die jährliche Abrechnung für Strom als Bestandteil der Nebenkostenabrechnung. Zudem berechnen wir die jährlichen Stromtarife und administrieren Mieter Mutationen für Sie.

Full Service - halbjährlich jeweils per 30.6. und  31.12.

SEL übernimmt für Sie alles rund um die Abrechnung der Stromkosten. Wir erstellen und verschicken in Ihrem Auftrag halbjährlich die Stromrechnung und kümmern uns um das Mahnwesen bis und mit der 2. Mahnung.

Beim Self- wie auch beim Split Service werden die Stromkosten mit den Nebenkosten an die Bewohner:innen oder ZEV-Teilnehmer:innen verrechnet. Beim Full Service vergütet SEL die ZEV-Einnahmen nach vollständig erfolgtem Zahlungseingang an den/die Eigentümer:in.

Smart Energy Link stellt den Bewohner:innen eine Smartphone-Anwendung (Web-App) zur Verfügung, womit sie ihren eigenen Stromverbrauch jederzeit und in Echtzeit überwachen können. Das Wissen über den eigenen Stromverbrauch ermöglicht es ihnen, zusätzlich Einfluss auf ihre Stromkosten zu nehmen. Neben dem aktuellen Verbrauch ist auch der Verbrauch der letzten Tage, Monate und sogar Jahre ersichtlich. Diese privaten Informationen sind selbstverständlich geschützt und für keine anderen Bewohner:innen zugänglich.

Die Rechnungen werden von SEL per E-Mail verschickt. Nur auf ausdrücklichen Wunsch, oder wenn uns keine E-Mail Adresse zur Verfügung steht, werden die Rechnungen per Post verschickt. Dafür erheben wir einen Aufpreis von CHF 5 pro Rechnung.

Die Rückliefervergütung erfolgt normalerweise über die ZEV-Stromabrechnung des Elektrizitätswerks. Sie sind als Produzent:in frei, Ihre Überproduktion direkt zu vermarkten.

Für Ladestationen im ZEV gilt der gleiche Abrechnungstarif wie für Wohnungen. Die Stromkosten werden aufgeteilt in Solartarif, Netztarif und Grundgebühr direkt an den/die Verbraucher:in abgerechnet. Ist diese/r bereits ZEV-Mitglied, erhält er/sie nur eine Rechnung, auf der sowohl der Wohnungs- als auch der Ladestationszähler ersichtlich sind. Die Verbrauchsmessung erfolgt über den MID-zertifizierten Zähler der Ladestationen.

Ja, die 80%-Regel sollte auch in Stockwerkeigentümergemeinschaften (STWEG) zur Solartarifberechnung angewendet werden. Damit halten Sie alle regulatorischen Vorgaben ein, falls Eigentumswohnungen vermietet werden. Zudem stellen Sie sicher, dass auch Eigentümer, die Ihre Wohnungen vermieten, in gleicher Weise am Erlös des Solarstromes teilhaben, wie Eigentümer, die Ihre Wohnungen selbst bewohnen. Der Ertrag der PV-Anlage (Erlös abzüglich Unterhalt und Erneuerung) wird einmal jährlich gemäss Wertquote an die Eigentümer vergütet. Häufig als Gutschrift in der Unterhaltskostenabrechnung. Eigentümer, die Ihre Wohnungen selbst bewohnen, haben mit diesem Modell zwar keinen günstigeren Solartarif, dafür profitieren sie von den hohen Solarstromverbräuchen von Elektroautofahrer:innen oder Bewohner:innen, die am Tag häufiger Zuhause sind.

Der/die Eigentümer:in. SEL mahnt bis zur 2. Mahnstufe (Zahlungserinnerung per Mail nach 30 Tagen / 1. Mahnung per Mail nach 10 Tagen, 2. Mahnung per Post nach 5 Tagen). Dann wird der Ausstand an die Verwaltung resp. den/die Eigentümer:in übergeben.

Ja, ein Austritt ist möglich. Es muss jedoch eines der nachfolgenden Kriterien erfüllt sein: 

• der ZEV einen nicht gerechtfertigten Preis verlangt
• der/die Grundeigentümer:in eine mangelhafte Versorgungssicherheit mit Strom bietet
• der Anspruch auf Marktzugang vorhanden ist (Verbrauch grösser als 100'000 kWh/Jahr)

Der Dienstleistungsvertrag für die ZEV-Betriebsphase wird zwischen dem/der ZEV-Eigentümer:in (alle Grundeigentümer:innen) und SEL für jeweils 5 Jahre abgeschlossen.

Nein. SEL liefert das ZEV-Know-how, die Software und auf Wunsch die komplette Abrechnung. Du installierst die Anlage – bei der Inbetriebnahme steht dir SEL per Remote-Support zur Seite. Den Rest übernehmen wir.

Die Partnerschaft mit SEL ist modular aufgebaut – du zahlst nur für das, was du nutzt. Der SEL Anlagenkonfigurator ist die Basis. Darüber hinaus kannst du wählen: ZEV-Abrechnung selbst anbieten oder vollständig an SEL auslagern – inkl. Inkasso und Kundenservice.

Der SEL Anlagenkonfigurator unterstützt bereits ZEV, Energie- und Wasserkostenabrechnung (VEWA) und SmartGridReady. vZEV (inkl. SDAT-CH) und Elektromobilität sind in Entwicklung. Bis dahin begleitet dich der zuständige SEL-Projektleiter bei der Umsetzung – SEL wächst mit dem Markt.

SEL bietet technischen Support und übernimmt im Full-Service-Modell auch den laufenden Betrieb, die Abrechnung und den Kundenservice gegenüber den Endnutzern. Du hast eine Ansprechperson – nicht ein Ticketsystem.

Ja, im SEL-Online Shop  können Installationspartner zusätzlich benötigtes Material zu Vorzugskonditionen bestellen. Der Erhalt des Materials ist innerhalb von zwei Werktagen garantiert.